Reklamation under garantitiden
Formulär för felanmälan garantiärenden
Eller maila ditt ärende och bilägg gärna bilder på felet om detta är möjligt. Ange en felbeskrivning, namn, adress, lägenhetsnummer samt telefonnummer som man kan nå er på dagtid.
Rutiner Felanmälan
Rutiner Felanmälan Engelska
Vitvaror
Fel på vitvaror under de första två åren anmäls direkt till Elon Business.
Servicerutin Elon Business
Felanmälan kvällar och helger av akut karaktär
Felanmälan av akut karaktär på kvällar, nätter och helger görs till Securitas. Observera att detta endast gäller anmälningar av akut karaktär såsom exempelvis vattenläckor, större elavbrott eller liknande. Securitas uppgift är att vidta åtgärder för att begränsa skadans omfattning och minimera avbrottstiden, därefter åtgärdas felet inom garantitiden under ordinarie arbetstid. Om du ringer Securitas för ett fel som inte anses vara akut får du själv stå för utryckningskostnaden.
Jour tel: 010-470 52 52
Övriga frågor under garantitiden
Anita Vilhelmsson
HP Boendeutveckling
Tel: 073-474 72 20
E-post: (Bifoga gärna bilder på felet, beskrivning, lägenhetsnummer samt telefonnummer)
Vid brand, behov av polis eller akuta olycksfall:
Ring 112
Internet & TV
Insekter/skadedjur
Anticimex Tel. 0752-451000
Mån-Fre 07.00-18.00
Sanering är kostnadsfri och bekostas via föreningens försäkring